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IMPORTANTE

Gentili clienti in base all'attuale situazione Covid e considerando l'intensa stagione degli acquisti i corrieri in Europa sono sopraffatti, il che causa ritardi nel ritiro e nella consegna dei pacchi.

Elaboriamo tempestivamente i tuoi ordini e vengono ritirati dai corrieri. Tuttavia, poiché i pacchi sono in attesa di essere elaborati dai corrieri, potrebbero non esserci aggiornamenti sul tuo ordine per diversi giorni. Una volta che il pacco è stato processato dal corriere, il suo stato viene aggiornato e viene consegnato rapidamente.

Il periodo di consegna dei nostri prodotti è indicato su ciascuna scheda prodotto e per la maggior parte dei prodotti è di 6-9 giorni lavorativi. Anche se ci vuole quasi una settimana prima che il corriere aggiorni lo stato dell'ordine per la prima volta, ciò non significa che il pacco non sia stato spedito. Se hai ricevuto i dettagli di tracciamento (controlla nella cartella spam o qui) il pacco è già stato spedito, e non ti resta che attendere che il corriere lo elabori.

Comprendiamo la tua frustrazione e speriamo nella tua comprensione poiché sono tempi eccezionali.

Potete anche contattarci via e-mail a office@mytrendylady.com o attraverso il nostro modulo di contatto online.